KOMUNIKACIJSKE VJEŠTINE

ZANIMA ME

Kratak sadržaj radionice:

Komunikacijski alati

Verbalna i neverbalna komunikacija
Percepcija i emocija
Alati i barijere u komunikaciji
Aktivno slušanje
„Feedback“ (davanje povratne informacije)
Empatija i osjećaj međusobnog razumijavanja
Afirmativni govor – “meki” rječnik
Uspješna komunikacija: kako DA i kako NE
Asertivnost vs. pasivnost i agresivnost
Ograničavajuća uvjerenja u komunikaciji

Vještine međusobnog razumijevanja i usklađivanja

Rapor u komunikaciji
Važnost govora i njegov utjecaj u komunikaciji kroz ugodnu atmosferu
Govorne konstrukcije i kako ih prilagoditi različitim sugovornicima
Kako procijeniti sugovornika, na koji način uočiti njegove ‘jake’ i ‘slabe’ strane
Upoznavanje s različitim tipovima sugovornika
Koliko smo profesionalni i kakav dojam ostavljamo?
Otvorena i zatvorena pitanja (intenzivne vježbe i simulacije)
Što treba svakako izbjegavati

Metodologija rada:

Diskusija
Rad na primjerima
Rad u grupama
Simulacije situacija
Snimanje kamerom i analize snimki
Vrlo interaktivan pristup



Lokacija održavanja:

Integra znanja d.o.o., Jaruščica 9D/8, Zagreb
Angora office centar, multimedijska dvorana



Trajanje:

09.00 do 16.30 h



Broj polaznika je ograničen:

do 15



Kotizacija:

1.500,00 kn + PDV

Za 2 i više osoba odobravamo 10% popusta.

;

Cijena uključuje:

Skripta i materijali za kvalitetno provođenje radionice
Coffe break (2)
Ručak u obližnjem restoranu
Uvjerenje



Gordana Bauer, MPC Master Trainer

Trenerica ima dugogodišnje iskustvo u provođenju treninga (više od 20 godina) i uspješno odrađenih nekoliko tisuća treninga. Radila je sa brojnim velikim organizacijama. Provodi širok dijapazon soft skills tema od pregovaračkih vještina, komunikacijskih vještina, uspješne motivacije, upravljanje stresom i konfliktima, leadership programa, poslovne etike i poslovnog bontona, prodajnih vještina i sl. Kroz vrlo zanimljiv i interaktivan pristup, uz mnogo konkretnih primjera, polaznici prolaze različite poslovne primjere kojima osvještavaju niz različitih situacija.

POGLEDAJTE I OSTALE OTVORENE SEMINARE

Vječno pitanje: kako izmjeriti edukaciju?

Često nailazimo na ovo pitanje od strane naših klijenata. Edukacija je usluga koju je teško izvagati, primiti u ruke, uživati u njezinim bojama ili osjetiti njezin miris. Mi koji se bavimo ovim poslom razumijemo da se promjene koje čini kvalitetna edukacija,...

više ...

Dolazi vrijeme osobnog razvoja u organizacijama

Edukacije iz područje komunikacijskih, voditeljskih, prezentacijskih, prodajnih i drugih vještina uvijek će biti vječno tražene u organizacijama. Komunikacija je ‘evergreen’ tema o kojoj se stalno priča. Ponavljanje i nadograđivanje znanja, nikad dovoljno. Tako...

više ...

Zašto je važno poticati zaposlenike na razgovor o privatnom životu

Kao osoba zadužena za upravljanje ljudskim potencijalima, smatrate li da smanjena produktivnost i češći izostanci s posla mogu biti odraz problema u privatnom životu? Nažalost, odgovor je da. Stres koji proizlazi iz loših privatnih odnosa, razvoda, bolesti,...

više ...

7 ključnih elemenata za razvoj učinkovite strategije plaća

Što potencijalne zaposlenike najviše privlači vašoj organizaciji? Mnogi bi rekli kultura rada, mjesto rada, atmosfera i slično. No, vjerovali ili ne, za većinu su ljudi učinkovita strategija plaća i izdašan sustav nagrađivanja najvažniji faktori koje razmatraju...

više ...