Asertivna komunikacija izuzetno važna za građenje dugoročnih i zdravih odnosa.
Sadržaj modula:
Asertivna komunikacija kao vještina građenja odnosa
- Što je asertivnost
- Asertivnost kao poželjna socijalna vještina
- Aktivno slušanje i afirmativni govor
- Važnost i utjecaj asertivnog komuniciranja
- Asertivnost – submisivnost – agresivnost
- Ponašanje agresivne osobe – pasivne osobe – pasivno – agresivne osobe
- Kako asertivno reći NE, izboriti se za sebe i pri tome se osjećati dobro
- Diskusije, vježbe na konkretnim primjerima
Kako se asertivno ponašati na radnom mjestu
- Na koji način i u kojim situacijama upotrijebiti asertivnu komunikaciju
- Kako uspješno razgovarati s asertivnom, submisivnom i agresivnom osobom
- Korisne tehnike asertivne komunikacije
- Konstrukcije asertivnih rečenica (vježbe)
- Izazovne situacije
- Treniranje korisnih tehnika na konkretnim primjerima (scenarijima)
- Što mi možemo dodatno promijeniti
- Vježba „Ja poruke“
- Asertivnost kao osobni izbor
- Primjenjivost asertivne komunikacije na našem radnom mjestu
Asertivna komunikacija radionicu provodi trenerica s velikim životnim i poslovnim iskustvom, s kompetencijama kvalitetne komunikacije.
