Sadržaj modula:
• Što znači biti mentor? Koje su njegove vještine i odlike?
• Mogu li ja biti dobar mentor? Koje su moje prednosti?
• Što je uistinu mentorstvo i koji preduvjeti su potrebni da bi taj odnos uspio
• Mentoring vs. Coaching
Što je sve potrebno da postanem dobar mentor
• Osnovni temelj: izgradnja kvalitetnog odnosa mentora i pripravnika
• Kako razviti vještine usklađivanja i znati zainteresirati pripravnika
• Motiviranost i žar prema poslu koji ćete prenijeti novim generacijama
• Prenošenje znanja kao način funkcioniranja u poslu
• Uloge mentora
Kvalitetan odnos mentor – pripravnik:
• Što sve podrazumijeva dobra suradnja na relaciji mentor – pripravnik
• Na koji način postaviti kvalitetne temelje win-win odnosa
• Mentor – pripravnik – dvosmjerna komunikacija (nije sva odgovornost na mentoru!)
• Kredibilitet i povjerenje – jake vrijednosti koje povezuju cijelu “priču”
• Stupanj posvećenosti poslu i organizacijskim ciljevima
• Dijelite ljubav prema poslu i entuzijazam s vašim pripravnicima
• Važnost i velika snaga pohvale
• Mentor = uzor
D.I.S.C. test kao alat
• Kako vidim i doživljavam sebe
• Kako me vide drugi
• Tipovi osobnosti – osnovne karakteristike
• Kako komunicirati s pojedinim tipovima osobnosti
• Komunikacijske barijere – čega se kloniti
• Komunikacijske strategije za kvalitetnu suradnju
Predviđene i nepredviđene situacije mentora
• Kako prevladati izazove mentora i kako se odnositi u specifičnim situacijama
• Otpor pripravnika – kako reagirati i kako se postaviti (vježbe i simulacije)
• Kako izbjeći sukob
• Kako riješiti sukob
• Ključne mentorske vještine
• Vođenje i praćenje
• Davanje i primanje povratne informacije (vježbe i simulacije)
• Benefiti i nedostaci mentorstva
• Odgovornost
Ciljevi mentorstva:
• Što želimo postići suradnjom mentor – pripravnik
• Na koji način ćemo postići ciljeve, kojim metodama, u kojem vremenskom roku
• Što sve treba činiti i jedna i druga strana da postignemo zajednički cilj
• Što ako jedna strana ne poštuje svoje obaveze i dogovor?? Zašto se to događa? Na kome je odgovornost?
Važne vještine i vrijednosti koje mentor treba poticati:
• Lojalnost i odanost kompaniji, pravednost
• Ljubav i žar prema poslu
• Inicijativu i proaktivnost
• Kreativnost (vježbe: tehnike razvoja kreativnih potencijala)
• Odgovornost i disciplina
• Efikasnost i sudjelovanje
• Kolegijalnost i osjećaj za tim, samopouzdanje
