2020-03-24 09:00 - 16:30 Europe/Zagreb
Integra znanja d.o.o., Angora office centar, multimedijska dvorana
Phone:+385 1 63 82 640
Address: Jaruščica 9D, 10000, Zagreb, Hrvatska

Key account manageri donose više od 70% ukupnog prometa tvrtke. Zaduženi su za najveće kupce i jedan su od najvažnijih elemenata prodaje svake tvrtke/organizacije koja svoje proizvode i usluge stavlja na tržište.  KAM-ovi su poveznica između tvrtke i kupaca,  različitih odjele unutar tvrtke u kojoj rade, između terena i matice, plana i rezultata... Oni su krvotok tvrtke i kao takvi moraju raditi na iznimno zahtjevnom i multidisciplinarnom području. Njihova emocionalna inteligencija, proaktivnost, znanja i vještine ključni su faktori koji utječu na rezultate prodaje, a time i na cjelokupno poslovanje.

Za raditi s velikim igračima i sami morate biti veliki igrač.

  • Usavršite vještine „čitanja“ svog ključnog kupca
  • Naučite kako što jednostavnije i brže prepoznati i ispuniti potrebe i očekivanja svog ključnog kupca
  • Saznajte koje su najbolje prodajne tehnike u radu s ključnim kupcima
  • Naučite kojim sve podacima o ključnim kupcima, njihovim tvrtkama, proizvodima i uslugama kao KAM morate baratati te kako do njih doći
  • Doznajte kako stvoriti partnerski odnos s managementom vlastite kompanije, sa svojim timom, s drugim odjelima i najvažnije, sa svojim ključnim kupcima
  • Naučite kako povezati ciljeve i planove svog managementa i ključnih kupaca na obostranu korist
  • Steknite znanja i vještine koje će vas izdići iznad konkurencije

Ova radionica je namijenjena voditeljima ključnih kupaca, managerima i djelatnicima u prodaji na svim razinama, svima koji sudjeluju u komunikaciji i rade s ključnim kupcima, vlasnicima i managerima tvrtki, prodajnim profesionalcima koji žele usavršiti prodajno znanje i iskusiti nove tehnike.

Kratak program modula:

  • Tko je vaš ključni kupac i što očekuje?
  • Razlike i sličnosti ključnih kupaca sa stajališta proizvođača, distributera i trgovca
  • Kako i po čemu odrediti tko je ključni kupac za nas (KPI)
  • Kompetencije KAM-a
  • Tri dimenzije prodaje
  • Glavne aktivnosti KAM-a
  • Prioriteti u implementaciji
  • 5C model          
  • Odnos s ključnim kupcima
  • Koje tehnike koristimo u realizaciji ciljeva
  • Faze prodajnog razgovora s ključnim kupcima
  • 5 najčešćih grešaka KAM-a
  • 5 ključnih koraka u postavljanju ciljeva za ključne kupce
  • Kako motivirati KAM-a

Što ćemo postići interaktivnom radionicom:

  • Proširit ćete i nadograditi svoja znanja i iskustva
  • Saznat ćete sve o novitetima u branši
  • Uspostavit ćete ili obnoviti kontakte te razmijeniti iskustva s kolegama
  • Dobit ćete mogućnost konzultacija s vrhunskom trenericom koja je radila s ključnim kupcima i ostvarila iznimne rezultate
  • Dobit ćete odgovore na pitanja i dileme koje vas muče
  • Stvorit ćete prilike za nove poslovne suradnje
  • Doznat ćete što se zbiva kod konkurencije

Trajanje: 1 dan (od 9 do 16:30 h)

Kotizacija: 1.600kn + PDV

Broj polaznika je ograničen: do 10

Cijena uključuje:

  • Digitalna skripta i materijali za kvalitetno provođenje radionice
  • Coffe break (2)
  • Ručak u obližnjem restoranu
  • Uvjerenje

Trenerica Gordana Kadoić, mag.oec:

magistrica ekonomije, bavi se poslovnim savjetovanjem iz područja upravljanja tvrtkama i upravljanja prodajom, edukacijama i prodajnim treninzima. Karijeru je započela pred 25 godina i od tada je vezana uz sve oblike prodaje, penjući se po managerskim stepenicama mnogih domaćih i međunarodnih kompanija. S 27 godina preuzima prvu managersku poziciju, a nakon toga svoju karijeru gradi u najvećoj distributerskoj kući u Jugoistočnoj Europi, u Orbicu. Zahvaljujući brandovima Procter&Gamble, Mondelez International, Fructal, Danone, Pringles i mnogim drugim, iskustvo stječe na pozicijama Key account mangera, Brand managera i Business unit managera. Obučavala je mnoge timove i pojedince, prenosila znanja i pripremala suradnike za nove izazove. FMCG industrija i direktna prodaja izbrusili su njezine prodajne, prezentacijske i komunikacijske vještine, a međunarodni angažman u senior management timu u regiji više je nego dragocjeno iskustvo. Danas radi kao poslovna trenerica koja najviše doprinosi razvoju prodaje, prodajnih timova, te razvoju lidera. Njezine edukacije su vrlo interaktivne, a u radu koristi različite tehnike i alate kako bi angažiranost polaznika bila maksimalna.

PRIJAVI SE

Related upcoming events

  • 2020-10-23 09:00 - 2020-10-23 10:30 Europe/Zagreb

    ON-LINE EDUKACIJA

    1. modul: INTEGRATIVNI PRISTUP ZDRAVLJU, WORK & LIFE BALANCE

    Trajanje: 1,5 h (90 min)

    Datum: petak 23.10. od 9.00 do 10.30h

    Sadržaj modula:

    • Što je integrativni pristup
    • STONE koncept - piramida optimalnog zdravlja
    • Work & Life Balance; mit ili stvarnost ?
    • Učinkovitost Integrativnog Coachinga na osobni i poslovni život

    Cijena za jedan modul: 450,00 kn + PDV

    Cijena po jednom modulu ukoliko pohađate oba modula: 350,00 kn + PDV

    Predavač & trener: Dr. sc. Silvija Zec Sambol, doktor medicine

    Diplomirala, magistrirala i doktorirala na Medicinskom fakultetu u Rijeci (znanstvena grana interna medicina, klinički nutricionizam). Područje njenog interesa je integrativna medicina koju započinje izučavati još u studenskim danima, te želi učiniti kvalitetan spoj Istočne i Zapadne narodne medicine. Integrativna medicina integrira, tj. spaja oba medicinska sustava prilagođavajući ih pacijentu, a koristeći najsigurniji, najmanje invazivni i najekonomičniji pristup, sjedinjujući ih u holističko razumijevanje osobe Završila je edukaciju iz psihoanalize i velik broj treninga poslovnih vještina (prodajne, prezentacijske, komunikacijske). Nositelj je certificiranog Treniga trenera LPC akademije. Završila je edukaciju iz NLP ( neuro-lingvističko programiranje) business practitioner-a i master NLP-a.

  • 2020-10-30 09:00 - 2020-10-30 10:30 Europe/Zagreb

    ON-LINE EDUKACIJA

    1. modul: FIZIČKO, EMOCIONALNO I MENTALNO ZDRAVLJE

    Trajanje: 1,5 h (90 min)

    Datum: petak 30.10. od 9.00 do 10.30h

    Sadržaj modula:

    • Važnost fiziologije; hrana, disanje, voda, pokret
    • Tijelo govori što riječi ne mogu
    • Kako nas bole emocije - povezanost sa organima
    • Kako pozitivna psihologija mijenja život na bolje
    • Optimizam se može učiti
    • Kako postaviti dobro oblikovane ishode za zdravlje i vitalnost ?

    Cijena za jedan modul: 450,00 kn + PDV

    Cijena po jednom modulu ukoliko pohađate oba modula: 350,00 kn + PDV

    Predavač & trener: Dr. sc. Silvija Zec Sambol, doktor medicine

    Diplomirala, magistrirala i doktorirala na Medicinskom fakultetu u Rijeci (znanstvena grana interna medicina, klinički nutricionizam). Područje njenog interesa je integrativna medicina koju započinje izučavati još u studenskim danima, te želi učiniti kvalitetan spoj Istočne i Zapadne narodne medicine. Integrativna medicina integrira, tj. spaja oba medicinska sustava prilagođavajući ih pacijentu, a koristeći najsigurniji, najmanje invazivni i najekonomičniji pristup, sjedinjujući ih u holističko razumijevanje osobe Završila je edukaciju iz psihoanalize i velik broj treninga poslovnih vještina (prodajne, prezentacijske, komunikacijske). Nositelj je certificiranog Treniga trenera LPC akademije. Završila je edukaciju iz NLP ( neuro-lingvističko programiranje) business practitioner-a i master NLP-a.

  • 2020-11-13 09:00 - 2020-11-13 10:30 Europe/Zagreb

    ON-LINE EDUKACIJA

    1. MODUL : SVLADAVANJE STRESA I NAČINI UPRAVLJANJA STRESOM

    Termin: 13.11. od 9.00 do 10.30h

    Sadržaj modula:

    • Što je stres, elementi stresa
    • Uzroci i simptomi
    • Tjelesne, emocionalne, ponašajne i intelektualne posljedice stresa
    • Načini suočavanja sa stresom: tri skupine strategija JA i stres
    • Naši stavovi i odnos prema situacijama koje nas stresiraju
    • Kako se profesionalno odnositi na radnom mjestu kada smo ljuti ili neraspoloženi (da - li si smijemo dopustiti nezgodno ponašanje)
    • Učinci stresa na tijelo, ponašanje, misli i osjećaje
    • Testiranje i procjena razine vlastitog stresa
    • Tehnike za upravljanje i ovladavanje stresom
    • Pristup integrativne medicine smanjenju stresa i opuštanju

    Predavač: Dr. sc. Silvija Zec Sambol, doktor medicine

    Diplomirala, magistrirala i doktorirala na Medicinskom fakultetu u Rijeci (znanstvena grana interna medicina, klinički nutricionizam). Područje njenog interesa je integrativna medicina koju započinje izučavati još u studenskim danima, te želi učiniti kvalitetan spoj Istočne i Zapadne narodne medicine. Integrativna medicina integrira, tj. spaja oba medicinska sustava prilagođavajući ih pacijentu, a koristeći najsigurniji, najmanje invazivni i najekonomičniji pristup, sjedinjujući ih u holističko razumijevanje osobe Završila je edukaciju iz psihoanalize i velik broj treniga poslovnih vještina (prodajne, prezentacijske, komunikacijske). Nositelj je certificiranog Treniga trenera LPC akademije. Završila je edukaciju iz NLP ( neuro-lingvističko programiranje) business practitioner-a i master NLP-a.

  • 2020-11-20 09:00 - 2020-11-20 10:30 Europe/Zagreb

    ON-LINE EDUKACIJA

    2. modul: MOJ ODNOS PREMA ZDRAVLJU

    Trajanje: 1,5 h (90 min)

    Datum: petak 20.11. od 9.00 do 10.30h

    Sadržaj modula:

    • Poboljšanje zdravlja i općeg stanja organizma prevencijom i promjenom životnih navika
    • Zdrava briga o sebi - prioritet
    • Kako osluškivati svoje tijelo
    • Postavite dobre temelje: odmor, cirkadijalni ritam, zdrava prehrana i fizička aktivnost
    • Motivacija kao temelj promjena prehrambenih navika i fizičke aktivnosti

    Hormonska abeceda: sve što trebate znati o hormonima - kemijskim glasnicima:

    • utječu na naše ponašanje, emocije, moždane kemijske spojeve , imunološki sustav i na to kako hranu pretvaramo u gorivo
    • Charlijevi hormonski anđeli: tim etrogena , hormona štitnjače i kortizola
    • ispunjavanjem upitnika otkriti moguću homonalnu neravnotežu

    Cijena za jedan modul: 450,00 kn + PDV

    Cijena po jednom modulu ukoliko pohađate oba modula: 350,00 kn + PDV

    Predavač & trener: Dr. sc. Silvija Zec Sambol, doktor medicine

    Diplomirala, magistrirala i doktorirala na Medicinskom fakultetu u Rijeci (znanstvena grana interna medicina, klinički nutricionizam). Područje njenog interesa je integrativna medicina koju započinje izučavati još u studenskim danima, te želi učiniti kvalitetan spoj Istočne i Zapadne narodne medicine. Integrativna medicina integrira, tj. spaja oba medicinska sustava prilagođavajući ih pacijentu, a koristeći najsigurniji, najmanje invazivni i najekonomičniji pristup, sjedinjujući ih u holističko razumijevanje osobe Završila je edukaciju iz psihoanalize i velik broj treninga poslovnih vještina (prodajne, prezentacijske, komunikacijske). Nositelj je certificiranog Treniga trenera LPC akademije. Završila je edukaciju iz NLP ( neuro-lingvističko programiranje) business practitioner-a i master NLP-a.