Komunikacija je skup vještina koje je potrebno uvijek iznova razvijati i graditi, kakao u poslovnom, tako i u privatnom okruženju. Radionica je namjenjena svim polaznicima koji žele unaprijediti odnose s kolegama, klijentima, kao i osobama iz svojeg privatnog života, što čini unutarnje zadovljstvo, bolju radnu uspješnost i rezultate. Na radionici ćete kroz interaktvan pristup zanimljivih vježbi i primjera iz privatnog i poslovnog života
Kratak program modula:
Komunikacijski alati
- Verbalna i neverbalna komunikacija
- Percepcija i emocije
- Alati i barijere u komunikaciji
- Aktivno slušanje
- Empatija i osjećaj međusobnog razumijavanja
- Afirmativni govor - "meki" rječnik
- Uspješna komunikacija: kako DA i kako NE
- Asertivnost vs. pasivnost i agresivnost
- Ograničavajuća uvjerenja u komunikaciji
- „Feedback“ (davanje povratne informacije)
- Kako dati povratnu informaciju o učinku
- Vježbe na konkretnim primjerima polaznika
Što ćemo postići interaktivnom radionicom:
- Upoznati se i osvijestiti važnost verbalne i neverbalne komunikacije
- Naučiti komunicirati na afirmativan način
- Upoznati se s različitim tipovima sugovornika
- Naučiti dati kvalitetan „Feedback“
Trajanje: 09:00h - 16:30h
Kotizacija radionice: 1.500kn + PDV
Broj polaznika je ograničen: do 12
Cijena uključuje:
- Skripta i materijali za kvalitetno provođenje radionice
- Coffe break (2)
- Ručak u obližnjem restoranu
- Uvjerenje
Trenerica: Elsy Vickov
Magistrirala psihologiju na Sveučilištu u Beču. Certificirani coach (Academy of Executive Coaching). Ima iskustvo više od 10 godina rada u području ljudskih resursa u velikim korporacijama (Hrvatski Telekom, T-Mobile, Večernji list grupa/Styria). Samostalnu karijeru usmjerava na HR usluge i savjetovanje za tvrtke. Zanimljivim pristupom provodi poslovne treninge iz područja ‘soft skills’ vještina. Kroz konkretne praktične primjere uz puno interaktivnog rada, polaznici kroz iskustveno učenje dolaze do spoznaja i novih znanja.