2020-01-16 09:00 - 16:30 Europe/Zagreb
Integra znanja d.o.o., Angora office centar, multimedijska dvorana
Phone:+385 1 63 82 640
Address: Jaruščica 9D, 10000, Zagreb, Hrvatska

Želite razgovarati sa šefom i zatražiti veću plaću na osnovi svojih boljih rezulata? Voditelj ste odjela i trebate iskomunicirati da je potrebno otpustiti dvoje zaposlenika? Imate izazovnu situaciju kod kuće i želite zamoliti svoju kolegicu za neku veliku uslugu? Direktor ste koji treba zaposlenicima objaviti da će se smanjivati plaće? To su sve situacije koje se mogu događati u našem radnom okruženju. Kako ih što uspješnije iskomunicirati i postići željeni cilj na dobrobit obje strane, iistrenirat ćete na našoj interaktivnoj radionici.

Sadržaj modula:

Što su teški razgovori

  • Koji su razgovori teški
  • Metoda utjecaja na ljude
  • Zbog čega izbjegavamo teške razgovore
  • Najčešći razlozi za izbjegavanje
  • Teških razgovora ima u privatnom, a i u poslovnom životu

Situacije teških razgovora

  • Kako tražiti povišicu
  • Kako prekinuti vezu
  • Kako isporučiti negativnu kritiku
  • Kako se ispričati
  • Kako otpustiti zaposlenika
  • Kako priznati svoju pogrešku
  • Kako saopčiti lošu ocjenu rada
  • Kako kritizirati loše ponašanje
  • Kako dati pozitivan ''
  • Kako dati negativan 'feedback'
  • Što DA i što NE
  • Treniranje različitih situacija na konkretnim primjerima, diskusija

Što će polaznici spoznati na radionici:

  • Spoznati važnost i korist teških razgovora
  • Naučiti metode utjecaja na ljude
  • Provježbati niz zahtjevnih situacija
  • Naučiti što treba koristiti, a što svakako izbjegavati
  • Dobiti niz povratnih informacija na osnovi svojih provedenih konkretnih primjera

Trajanje: 09:00h - 16:30h

Kotizacija radionice: 1.500kn + PDV

Broj polaznika je ograničen: do 12

 Cijena uključuje:

  • Skripta i materijali za kvalitetno provođenje radionice
  • Coffe break (2)
  • Ručak u obližnjem restoranu
  • Uvjerenje
Trenerica Gordana Bauer, MPC Master Trainer

Trenerica ima dugogodišnje iskustvo u provođenju treninga (više od 20 godina) i uspješno odrađenih nekoliko tisuća treninga. Radila je sa brojnim velikim organizacijama. Provodi širok dijapazon soft skills tema od pregovaračkih vještina, komunikacijskih vještina, uspješne motivacije, upravljanje stresom i konfliktima, leadership programa, poslovne etike i poslovnog bontona, prodajnih vještina i sl. Kroz vrlo zanimljiv i interaktivan pristup, uz mnogo konkretnih primjera, polaznici prolaze različite poslovne primjere kojima osvještavaju niz različitih situacija.

 

PRIJAVI SE

Related upcoming events

  • 2021-04-20 15:56 - 2021-04-20 15:56 Europe/Zagreb

    ON-LINE FOKUS NA PRIORITETE/

    Trajanje: 2 sata (120 min)

    Datum: utorak 08.12. od 13.00 do 15.15h

    Sadržaj modula:

    • Uvodne aktivnosti, icebreaker
    • Mini lecture: vremenska matrica
    • Breakout rooms: notice board - prioriteti 4Q
    • Harvesting: najvažnija učenja iz vježbe
    • Mini lecture: SMART ciljevi
    • Individualna vježba: postavljanje SMART cilja
    • Individualna vježba: dobro oblikovani ishod
    • Obrazac dobro oblikovanih ishoda + kako biti više u 2. kvartalu
    • Delegiranje - iskustva, kako delegirati?
    • Diskusija i zaključak

    Cijena za jedan modul po osobi: 500,00 kn + PDV

    Predavač & trener: Renata Fijan

    Certificirani NLP trener i coach po DVNLP, diplomirala njemački i talijanski jezik i književnost na Filozofskom fakultetu u Zagrebu. Nakon višegodišnjeg iskustva u nastavi jezika s djecom i odraslima te u turizmu specijalizirala sam se za razvoj ljudskih potencijala. Po interesu i vokaciji humanist, deset godina bavila se ljudskim potencijalima radeći u velikim internacionalnim poduzećima. Zahvaljujući bogatom iskustvu pruža usluge savjetovanja u upravljanju ljudskim potencijalima, izrade programa za razvoj zaposlenika te grupnog i individualnog coachinga. Kao interni trener te kao vanjski suradnik edukacijskih ustanova održavala brojne s područja upravljanja ljudskim potencijalima, komunikacije i osobnog razvoja, a danas su njezini treninzi kreativan spoj dugogodišnjeg praktičnog iskustva, stalnog ulaganja u znanje i kontinuiranog istraživanja novih mogućnosti.

  • 2021-04-20 15:56 - 2021-04-20 15:56 Europe/Zagreb
  • 2021-04-20 15:56 - 2021-04-20 15:56 Europe/Zagreb
  • 2021-04-20 15:56 - 2021-04-20 15:56 Europe/Zagreb
  • 2021-04-20 15:56 - 2021-04-20 15:56 Europe/Zagreb
  • 2021-04-20 15:56 - 2021-04-20 15:56 Europe/Zagreb