2020-04-21 09:00 - 16:30 Europe/Zagreb
Integra znanja d.o.o., Angora office centar, multimedijska dvorana
Phone:+385 1 63 82 640
Address: Jaruščica 9D, 10000, Zagreb, Hrvatska

Prodajni znalci kažu da je prigovor najbolji dar koji možemo dobiti. Ipak, kada ga dobijemo – ne znamo što bismo s njim (najbolje ne otvarati 😊). Način na koji se profesionalci u prodaji odnose prema bilo kojem prigovoru zaslužuju da ih tretiramo drugačije od ostatka priučenih prodavača kojima je krajnji domet davanje dodatnog rabata. Kada prigovor pretvorimo u dio prodajnog argumenta, naša pregovaračka snaga raste. To je osobito uspješna tehnika kod posebno ljutitih klijenata s kojima nije lako, a to je i najčešći razlog zašto se ljudi boje prodaje.

Ova je namijenjena savjetnicima u prodaji na svim razinama, svima koji sudjeluju u komunikaciji i rade s kupcima, vlasnicima i managerima tvrtki, prodajnim profesionalcima koji žele usavršiti prodajno znanje i iskusiti nove tehnike.

Kratak modula:

  • Psihologija prodaje
  • Koji je moj prodajni stil
  • Tajne profesionalne prodaje
  • Koje su aktivnosti prodajnih profesionalaca i kako implementiraju prioritete
  • Od ponude do zaključenja prodaje prema osobnosti kupca
  • Koje tehnike koristimo u realizaciji ciljeva
  • Kako rješavamo prigovore
  • Najveći izazovi u prodaji
  • Kako riješiti prigovor telefonskim putem
  • Koji je vaš pregovarački stil
  • Najčešće pogreške u pregovorima

Što ćemo postići interaktivnom radionicom:

  • Naučite kako  prepoznati i ispuniti potrebe i očekivanja kupaca
  • Saznajte koje su najbolje prodajne tehnike koje koriste profesionalci
  • Otkrijete koji je vaš prodajni stil i koliko je kupcima zanimljiv
  • Doznajte kako se nositi s prigovorima kupaca i koje tehnike upotrijebiti
  • Naučite sve o izazovima kojih se većina prodavača boji
  • Naoružajte se različitim pregovaračkim stilovima
  • Steknite znanja i vještine koje će vas izdići iznad konkurencije

Trajanje: 1 dan (od 9 do 16:30 h)

Kotizacija: 1.600kn + PDV

Broj polaznika je ograničen: do 10

Cijena uključuje:

  • Digitalna skripta i materijali za kvalitetno provođenje radionice
  • Coffe break (2)
  • Ručak u obližnjem restoranu
  • Uvjerenje

Trenerica Gordana Kadoić, mag.oec:

magistrica ekonomije, bavi se poslovnim savjetovanjem iz područja upravljanja tvrtkama i upravljanja prodajom, edukacijama i prodajnim treninzima. Karijeru je započela pred 25 godina i od tada je vezana uz sve oblike prodaje, penjući se po managerskim stepenicama mnogih domaćih i međunarodnih kompanija. S 27 godina preuzima prvu managersku poziciju, a nakon toga svoju karijeru gradi u najvećoj distributerskoj kući u Jugoistočnoj Europi, u Orbicu. Zahvaljujući brandovima Procter&Gamble, Mondelez International, Fructal, Danone, Pringles i mnogim drugim, iskustvo stječe na pozicijama Key account mangera, Brand managera i Business unit managera. Obučavala je mnoge timove i pojedince, prenosila znanja i pripremala suradnike za nove izazove. FMCG industrija i direktna prodaja izbrusili su njezine prodajne, prezentacijske i komunikacijske vještine, a međunarodni angažman u senior management timu u regiji više je nego dragocjeno iskustvo. Danas radi kao poslovna trenerica koja najviše doprinosi razvoju prodaje, prodajnih timova, te razvoju lidera. Njezine su vrlo interaktivne, a u radu koristi različite tehnike i alate kako bi angažiranost polaznika bila maksimalna.

PRIJAVI SE

Related upcoming events

  • 2021-04-20 15:51 - 2021-04-20 15:51 Europe/Zagreb

    ON-LINE FOKUS NA PRIORITETE/

    Trajanje: 2 sata (120 min)

    Datum: utorak 08.12. od 13.00 do 15.15h

    Sadržaj modula:

    • Uvodne aktivnosti, icebreaker
    • Mini lecture: vremenska matrica
    • Breakout rooms: notice board - prioriteti 4Q
    • Harvesting: najvažnija učenja iz vježbe
    • Mini lecture: SMART ciljevi
    • Individualna vježba: postavljanje SMART cilja
    • Individualna vježba: dobro oblikovani ishod
    • Obrazac dobro oblikovanih ishoda + kako biti više u 2. kvartalu
    • Delegiranje - iskustva, kako delegirati?
    • Diskusija i zaključak

    Cijena za jedan modul po osobi: 500,00 kn + PDV

    Predavač & trener: Renata Fijan

    Certificirani NLP trener i coach po DVNLP, diplomirala njemački i talijanski jezik i književnost na Filozofskom fakultetu u Zagrebu. Nakon višegodišnjeg iskustva u nastavi jezika s djecom i odraslima te u turizmu specijalizirala sam se za razvoj ljudskih potencijala. Po interesu i vokaciji humanist, deset godina bavila se ljudskim potencijalima radeći u velikim internacionalnim poduzećima. Zahvaljujući bogatom iskustvu pruža usluge savjetovanja u upravljanju ljudskim potencijalima, izrade programa za razvoj zaposlenika te grupnog i individualnog coachinga. Kao interni trener te kao vanjski suradnik edukacijskih ustanova održavala brojne edukacije s područja upravljanja ljudskim potencijalima, komunikacije i osobnog razvoja, a danas su njezini treninzi kreativan spoj dugogodišnjeg praktičnog iskustva, stalnog ulaganja u znanje i kontinuiranog istraživanja novih mogućnosti.

  • 2021-04-20 15:51 - 2021-04-20 15:51 Europe/Zagreb
  • 2021-04-20 15:51 - 2021-04-20 15:51 Europe/Zagreb
  • 2021-04-20 15:51 - 2021-04-20 15:51 Europe/Zagreb
  • 2021-04-20 15:51 - 2021-04-20 15:51 Europe/Zagreb
  • 2021-04-20 15:51 - 2021-04-20 15:51 Europe/Zagreb