Kratak sadržaj:
Radionica je namijenjena svim polaznicima koji koriste pregovaračke vještine u prodaji s klijentima ili sa zaposlenicima unutar firme. Metodologija rada je visoka razina interaktivnosti, gdje polaznici kroz puno vježbi, primjera, simulacija situacija i diskusija istreniraju pregovaračke tehnike kako bi ih uspješno mogli koristiti na radnom mjestu.
Pregovaranje i proces pregovaranja
- Što je pregovaranje
- Važnost pregovaračkih procesa
- Kako kontrolirati proces pregovaranja
- Kako izbrusiti vještine pregovaranja
- Imate li „osjećaj“ za pregovaranje?
- Stvari na koje treba misliti u pregovaranju
- Šanse i rizici u pregovaranju
- Male i velike pregovaračke igre
Osobine uspješnog pregovarača
- Kako suprotne interese pretvoriti u vlastite
- Razvijanje komunikacijskih vještina
- Stilovi pregovaranja
Priprema
- Kako se kvalitetno pripremiti
- Što sve utječe na pripremu
- Kako pripremiti pitanja
- Kako se pripremiti za neverbalni govor
- Gdje sjediti ili/i stajati
Proces teškog pregovaračkog procesa
- Pregovaranje „džonom“
- NVC metoda
- Igre moći
- Vježbe disanja i stanja
Tehnike:
- Treniranje naučenih pregovaračkih tehnika
- Pregovarački tips & tricks
- Priprema i tehnike pred iščitavane i potpisivanje ugovora
- Stajanje, sjedenje i boravak u zonama pregovaranja
Kotizacija po danu radionice: 1.500,00 kn + PDV
Za 2 i više osoba odobravamo 10% popusta.
Broj polaznika je ograničen: do 12
Cijena uključuje:
- Skripta i materijali za kvalitetno provođenje radionice
- Coffe break (2)
- Ručak u obližnjem restoranu
- Uvjerenje
Gordana Bauer
Trenerica ima dugogodišnje iskustvo u provođenju treninga (više od 20 godina) i uspješno odrađenih nekoliko tisuća treninga. Radila je sa brojnim velikim organizacijama. Provodi širok dijapazon soft skills tema od pregovaračkih vještina, komunikacijskih vještina, uspješne motivacije, upravljanje stresom i konfliktima, leadership programa, poslovne etike i poslovnog bontona, prodajnih vještina i sl. Kroz vrlo zanimljiv i interaktivan pristup, uz mnogo konkretnih primjera, polaznici prolaze različite poslovne primjere kojima osvještavaju niz različitih situacija.