KOMUNIKACIJSKE VJEŠTINE

ZANIMA ME

Kratak sadržaj radionice:

Komunikacijski alati

  • Verbalna i neverbalna komunikacija
  • Percepcija i emocija
  • Alati i barijere u komunikaciji
  • Aktivno slušanje
  • „Feedback“ (davanje povratne informacije)
  • Empatija i osjećaj međusobnog razumijavanja
  • Afirmativni govor – “meki” rječnik
  • Uspješna komunikacija: kako DA i kako NE
  • Asertivnost vs. pasivnost i agresivnost
  • Ograničavajuća uvjerenja u komunikaciji

Vještine međusobnog razumijevanja i usklađivanja

  • Rapor u komunikaciji
  • Važnost govora i njegov utjecaj u komunikaciji kroz ugodnu atmosferu
  • Govorne konstrukcije i kako ih prilagoditi različitim sugovornicima
  • Kako procijeniti sugovornika, na koji način uočiti njegove ‘jake’ i ‘slabe’ strane
  • Upoznavanje s različitim tipovima sugovornika
  • Koliko smo profesionalni i kakav dojam ostavljamo?
  • Otvorena i zatvorena pitanja (intenzivne vježbe i simulacije)
  • Što treba svakako izbjegavati

Metodologija rada:

  • Diskusija
  • Rad na primjerima
  • Rad u grupama
  • Simulacije situacija
  • Snimanje kamerom i analize snimki
  • Vrlo interaktivan pristup

Lokacija održavanja:

Integra znanja d.o.o., Jaruščica 9D/8, Zagreb
Angora office centar, multimedijska dvorana

Trajanje:

09.00 do 16.30 h

 

Broj polaznika je ograničen:

do 15

 

Kotizacija:

1.500,00 kn + PDV

Za 2 i više osoba odobravamo 10% popusta.

;

Cijena uključuje:

  • Skripta i materijali za kvalitetno provođenje radionice
  • Coffe break (2)
  • Ručak u obližnjem restoranu
  • Uvjerenje

Gordana Bauer, MPC Master Trainer

Trenerica ima dugogodišnje iskustvo u provođenju treninga (više od 20 godina) i uspješno odrađenih nekoliko tisuća treninga. Radila je sa brojnim velikim organizacijama. Provodi širok dijapazon soft skills tema od pregovaračkih vještina, komunikacijskih vještina, uspješne motivacije, upravljanje stresom i konfliktima, leadership programa, poslovne etike i poslovnog bontona, prodajnih vještina i sl. Kroz vrlo zanimljiv i interaktivan pristup, uz mnogo konkretnih primjera, polaznici prolaze različite poslovne primjere kojima osvještavaju niz različitih situacija.

POGLEDAJTE I OSTALE OTVORENE SEMINARE

No Results Found

The page you requested could not be found. Try refining your search, or use the navigation above to locate the post.

Pratite nas:
Facebook
Facebook
LinkedIn
Share This